ข้อสงสัยที่เราได้รับบ่อยที่สุด

หน้านี้รวบรวมคำถามจริงที่คุณและผู้ใช้คนอื่นส่งมาหาเรา ไม่ใช่คำถามที่แต่งขึ้นเอง แต่ละข้อมีคำตอบที่ตรงประเด็น ไม่วกวน เพื่อให้คุณแก้ปัญหาได้เองโดยไม่ต้องรอ เรื่องที่ถามมากที่สุดคือการฝากเงิน — โดยเฉพาะผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ซึ่งทั้งสามช่องทางนี้ใช้งานได้บนมือถือโดยตรง ไม่ต้องเปิดคอมพิวเตอร์ เพียงเปิดแอปธนาคารหรือกระเป๋าเงินของคุณ โอนไปยังหมายเลขที่แสดงในหน้าฝากเงิน แล้วยืนยันด้วย PIN — ยอดจะเข้าบัญชีโดยอัตโนมัติ สำหรับการถอนเงิน ระบบจะตรวจสอบข้อมูลบัญชีของคุณก่อนดำเนินการ ซึ่งเป็นขั้นตอนมาตรฐานเพื่อความปลอดภัย หากคุณยืนยันตัวตนครบถ้วนแล้ว กระบวนการนี้จะผ่านได้รวดเร็ว คำถามเรื่องการเข้าสู่ระบบบนมือถือก็อยู่ในหน้านี้เช่นกัน รวมถึงวิธีรับ OTP และการสลับอุปกรณ์โดยไม่ต้องสมัครใหม่